Politique de confidentialité

T-BUMP, Louise Dejoie, 71 rue Veuve Lacroix, 92250 La Garenne-Colombes, est responsable du traitement. Contact : contact@t-bump.com.

Données collectées

Lors d'une commande ou d'un contact, T-BUMP collecte le nom, l'adresse e-mail, l'adresse de livraison et de facturation, le téléphone s'il est donné, le contenu de la commande et les échanges avec le service client. Le paiement est traité par le prestataire indiqué au moment du paiement. T-BUMP ne conserve pas les données de carte bancaire. Un changement de prestataire ne change pas cette règle.

Le site peut aussi recevoir des données techniques de navigation (adresse IP, type d'appareil, pages vues) via l'hébergeur et, si le visiteur les accepte, via des cookies.

Pourquoi

Ces données servent à prendre la commande, la livrer, gérer un retour, une garantie ou une réclamation, et à répondre aux messages. La base est l'exécution du contrat, et les obligations légales de comptabilité et de garantie.

Un message commercial n'est envoyé qu'avec l'accord du client, qu'il peut retirer à tout moment via le lien de désinscription ou en écrivant à contact@t-bump.com.

Qui y a accès

Les données sont accessibles à T-BUMP. Elles sont transmises seulement à ceux qui exécutent la commande : l'hébergeur Shopify, le prestataire de paiement du moment, le transporteur, et le créateur de la pièce dans la limite nécessaire à la fabrication, à l'expédition ou à l'examen d'un retour. Aucune vente de données.

Durée

Les données de commande sont conservées le temps de la relation, puis archivées pendant les délais légaux de comptabilité et de garantie. Les messages de prospection sont gardés jusqu'au retrait du consentement. Les données de navigation suivent la durée des cookies.

Droits

Le client peut demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition et la portabilité de ses données, en écrivant à contact@t-bump.com. Il peut aussi saisir la CNIL, www.cnil.fr.

Où sont stockées les données

Le site fonctionne sur Shopify, dont les serveurs peuvent se trouver hors de l'Union européenne, notamment au Canada ou aux États-Unis. Vos données y restent protégées : ce stockage est encadré par les règles européennes (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne). T-BUMP ne les envoie nulle part ailleurs.